Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de adquirir una obra de Andrés Mexia.
¿Las obras son originales o son reproducciones?
Cada pieza a la venta es una obra original y única, hecha a mano — no se venden impresiones ni reproducciones. Cada obra incluye su certificado de autenticidad.
¿Qué técnica utiliza Andrés Mexia?
Tinta y acrílico sobre papel. El trabajo combina figuración y abstracción — retratos abstractos y formas pareidólicas.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, se realizan envíos a la mayoría de los países. El costo y el tiempo estimado de entrega se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu destino. Cada obra se embala especialmente para proteger el papel y se envía asegurada, con número de guía para que puedas rastrearla. Como referencia: los envíos nacionales suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles, y los internacionales entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo de la aduana de cada país.
¿Cómo sé que la obra que compro es auténtica?
Cada obra se entrega con un certificado de autenticidad firmado, que confirma que es una pieza original y única de Andrés Mexia.
¿Puedo preguntar sobre una obra antes de comprarla?
Sí — en la página de cada obra hay un botón para "Consultar sobre esta obra" que abre un formulario directo. También puedes escribir a andyseop@gmail.com.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu obra para solicitar una devolución, siempre que la pieza regrese en las mismas condiciones en que fue enviada, con su embalaje original. Escríbenos a andyseop@gmail.com dentro de ese plazo para iniciar el proceso. El costo de envío de regreso corre por cuenta del comprador, salvo que la obra haya llegado dañada o no corresponda a lo comprado — en ese caso lo cubrimos nosotros. El reembolso se procesa una vez que recibimos la obra de vuelta en buen estado.
¿Aceptan encargos o piezas personalizadas (comisiones)?
Sí, se aceptan encargos personalizados. Escríbenos a andyseop@gmail.com contándonos tu idea — tamaño, tema y fecha en que la necesitas — y te respondemos con disponibilidad, tiempo estimado de creación y costo. Para reservar el encargo se solicita un anticipo del 50%; el resto se paga contra entrega.
¿Cómo debo cuidar y exhibir una obra en papel?
Se recomienda enmarcar bajo vidrio con protección UV y evitar la luz solar directa o la humedad, para preservar el papel y los pigmentos a largo plazo.
Soy curador/a o represento una galería, ¿cómo contacto al artista?
Escríbenos a andyseop@gmail.com — puedes ver la trayectoria y disponibilidad del artista en la página Para galerías.